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ALIEXPRESS in Deutsch für alle! Wie kaufe ich? Paketverfolgung ! ÜBERSICHT ALIEXPRESS

Die Erstattung für Pakete mit Aliexpress

Heute betrachten wir das dringende Problem Stornierungen und Rückerstattungen in Bezug auf Aliexpress zu speichern. Verbindung und Kommunikation mit Aliexpress Verkäufer. Das Öffnen und Schließen Streitigkeiten (Open disput). Im Allgemeinen alle möglichen Gefahren in Fonds erholt.

Zufriedenheit für Aliexpress erfolgt immer nach dem festgelegten Verfahren und in Übereinstimmung mit den Regeln des Börsenparketts. Daher betrachten wir dieses Problem auf realen Beispielen. Sie nicht über die Tatsache beunruhigt, bestreitet Aliexpress und Rückerstattungen werden keine Probleme verursachen. Ich persönlich habe einen Umsatz für das Jahr (ca. $ 10.000), Probleme mit der Rückzahlung einmal entstanden ist.

Die Situation zuerst. Ihre maßgeschneiderte einen Fehler, oder Sie finden ein Produkt billiger, es spielt keine Rolle. Aliexpress Kündigung kann nur im Fall der Bestätigung der Zahlung und die Verkäufer vor dem Versand Paket erfolgen. Paketstatus - in Erwartung Versand / Warten auf Sendung;: In der Bestellliste, sollten Sie folgendes Bild Aktion - die Behandlung / verlängern Zeit zu verlängern und die Bestellung / stornieren Bestellung zu stornieren.

Drücken Sie die Taste, um die um die Erstattungsverfahren zu starten. Schaltfläche Weiter Storno / anfordern Auftragsstornierung. Wir beginnen die Rückgabeverfahren: das Pop-up-Fenster, müssen Sie den Grund für die Ablehnung aus. In jedem Fall empfehlen ich zu wählen entweder ich habe eine Reservierung Fehler oder ich dieses Produkt nicht brauchen. Alles wird Timer, während der weiterhin die Verkäufer die Stornierung bestätigen müssen, wenn Sie nicht bei Ablauf der Zeit bestätigen das Geld automatisch zurück. Nach meiner Erfahrung, 100% der Zeit, ging alles reibungslos. Rückzahlungszeit Aliexpress ungefähr 5-10 Tage.

Die zweite Situation. Dieses Produkt ist abgeschickt, und Sie haben Ihre Hände auf der Strecke für die Codeverfolgung bekommen. Hier ist schwieriger, oder vielmehr Ihre Bestellung auf dem obigen Schema kündigen wird nicht gelingen. Darüber hinaus wird unwahrscheinlich, dass es bis die verstrichene Zeit der Lieferung passieren (mit Timer-Countdown in den Bestellinformationen) vom Absender angegeben. Und wenn das Produkt wirklich mehr an die angegebene Adresse geliefert werden - es ist praktisch unmöglich.

Ja, das Rückgabeverfahren zur Verfügung gestellt - das Paket zurückzuschicken und warten, benachrichtigen Sie die Verkäufer, und nur in dem Fall, wenn es darum geht, vielleicht, wird das Geld zurückzugeben. Sende den Weg zurück Sie bezahlen. Mein Rat an Sie ist, ist es nur in dem Fall zu tun, die teuer etwas bestellt wurden.

Dritte Situation. Dieses Produkt ist abgeschickt, und Sie haben für Tracking-Code Sie Ihre Hände auf der Strecke aufgestellt, aber die Informationen über die Anzahl nicht mehr als 10 Tage beträgt, oder das Paket nicht zugestellt wurde. Bevor Sie eine Debatte auf Aliexpress öffnen Sie den Artikel zu lesen „ist meine Spur Pakete Code of China nicht überwacht.“ Und so öffnen wir den Streit. Die Bestelldaten sind eine Schaltfläche, um einen Streit / open disput zu öffnen - und es trifft. Warnung eines Rechtsstreits kann nicht früher als 5 Tage vor dem Ende der Schutzanordnung. Bei diesen Phasen wird alles mit dem Verkäufer über das Feedback-Formular gelöst.

Senden Sie eine Nachricht, Sie am unteren Rand der Seite in den Auftragsdetails können. Ich schreibe in der Regel so etwas wie: / „mehr als 10 Tage Keine Informationen über den Track-Code“ „Es gibt keine Informationen über die mehr als 10 Tage Track-Code ist“. Normalerweise, sagt der Verkäufer erwartet wird, zu klären. Als nächstes entweder erhalten Sie eine neue Spurstange oder aAliexpressseller schließt den Auftrag und das Geld zurück. Wenn der Verkäufer schweigt - na ja, gibt es bereits keine Optionen. Warten Sie auf das Ende der Laufzeit von Schutzanordnungen und offenen Streit. Der Streit, in dem der Verkäufer nicht reagiert, wird automatisch zu Ihren Gunsten gelöst werden.

Ich hoffe, dass wir Sie in der Frage der dazu beigetragen haben, wie Sie Ihre Bestellung Aliexpress, und wie die Erstattung Aliexpress abzubrechen. Das ist alles. Viel Spaß beim Einkaufen zu Ihnen auf Aliexpress. Bleiben Sie dran. Um zu bestellen und für alle Waren bezahlen können uns durch Live-Chat in der rechten unteren Ecke des Bildschirms konsultieren.

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